Приветствую вас! Знаете ли вы о том, что в магазине на Ярмарке Мастеров есть отличная функция «Эскизы»? При грамотном ее использовании повышается качество продаж!

 В «эскизах» покупателям демонстрируются дополнительные фотографии продаваемой или выполняемой на заказ работы. Т.е. в процессе обсуждения, в личной переписке, мастер показывает клиентам изображения. Это могут быть картинки с похожими моделями изделия. Или — фото в процессе изготовления заказа. Покупатель видит фотографии при открытии очередного сообщения от нас.

Пользоваться этой функцией просто, но новички могут недооценить ее важность из-за разных вопросов:

  • как найти и открыть страничку, где загружаются эскизы;
  • как загрузить фотографии эскизов;
  • как показывать их покупателям так, чтобы они видели не ссылку, а саму картинку;
  • что будет, если удалить изображения ранее загруженных эскизов.

Чтобы избежать неприятных моментов и улучшить продажи, разберемся, как правильно пользоваться функцией «эскизы». Если вы еще не зарегистрированы на ЯМ, начните с первого урока.

Урок рассчитан на тех читателей, кто работает в ПК (персональном компьютере) или в ноутбук/нетбук.

Находим страницу «Эскизов» в своем магазине

Примечание, 2018 г.: информация данного урока устарела. На Ярмарке мастеров внесли приятные изменения — теперь изображения легко добавляются к любому сообщению. Эту функцию выполняет кнопочка «Прикрепить изображение» под формой сообщения (слева от кнопки «Ответить»)

Входим на страницу своего магазина на Ярмарке Мастеров. Сделайте это по-своему, или, для новичков, покажу по-шагам. Открываю главную страницу портала Ярмарка Мастеров. Сверху отражается баннер с краткой информацией о новостях ЯМ. Кстати, если у вас нет баннера в своем магазине, обязательно сделайте его. Он улучшает визуальное восприятие и, в конечном итоге, способствует продажам. Как его изготовить за 10-15 минут, смотрите в пятом уроке.

Жмем по строке «Моя Ярмарка» — в открывшемся окне кликнем по «Мой магазин» (показала стрелками).

1-otkryvaem-svoj-magazin

Попадаем в свой магазин. В сайдбаре, т. е. в колонке с рубриками, расположенной слева от изделий, находим строчку «Эскизы». Нажимаем по ней.

2-najti-stroku-jeskizy

Откроется такая страница. Я специально удалила все ранее загруженные фотографии, чтобы показать, как изначально выглядит эта страница. Крупно выделено «ЭСКИЗЫ». Ниже пояснительный текст -разрешается размещать до 20 фото ( позже остановимся на этом подробнее). Сейчас у нас "Нет добавленных эскизов". Исправим ситуацию, добавив изображения.

3-dobavlennye-jeskizy

 

Добавляем эскизы

Кликнули по «Выберите файл». Появится большое окно. Смотрите, я заранее сохранила фотографию на «Рабочем столе», поэтому красной стрелкой показываю, что выбираю его на «раб. столе». Дальше последовательность шагов указывается направлением стрелок:

— левой кнопкой мыши (сокращенно — ЛКМ) нажмем по нужному фото,
— вижу, что в строке «Имя файла» оно верно отразилось (повязка),
— жму «Открыть».

4-kliknem-otkryt

Несколько секунд оно загружается — результат отражается в процентах, видите? И фотография появляется! Обязательно нажмите «Сохранить». Если загрузилось не то, что требовалось, используем кнопку «Удалить», и повторяем заново.

5-sohranjaem-foto

После сохранения видим следующее: слева изображение, которое мы загрузили, справа от него — ссылки. Остановимся на этом, т. к. это — важный момент.

6-kody-dlja-vstavki

Я сразу использую третий вариант, т. е. BBCode. Копируем код — жмем левой кнопкой мышки, он окрасится в голубой цвет. Затем кликнем правой мышкой, в новом окне «Копировать» (указано стрелками).

7-skopiruem-kod-kartinki

Дальнейшие действия я показала на одном скриншот-изображении. Но, вы вначале нажмете на «Сообщения», откроется редактор, где ведется переписка с покупателями. В поле редактора вставляем правой мышкой (команда «Вставить») скопированный код.

Его легко сдвинуть вверх-вниз, поэтому можно добавить текст перед или, после кода. Чтобы разместить несколько кодов, жмите клавишу «Enter» на клавиатуре — указатель мыши сдвинется на новую строку, там вставляемый следующий код (который нужно тоже скопировать).

8-vstavljaem-pravoj-knopkoj-myshki

В конце жмите «Ответить» — сообщение с фотографиями отправлено.

Видим, что все изображения даны не в виде ссылок, которые еще нужно открывать, а с изображениями, вот так. Нашу переписку с заказчицей я закрыла, поэтому, между фотографиями белые пробелы. Клиентам остается лишь кликнуть по картинке, она увеличится в новом окне! А мы можем это проверить у себя, после отправки письма.

9-zhmem-na-slovo-otvetit

Согласитесь, это — действительно удобный, комфортный и действенный способ сотрудничества с покупателями. Занимает немного времени, а эффект замечательный. Люди участвуют в создании изделия для себя, видят его «рождение». Представьте, как приятно получить такую работу в руки.

Про второй способ использования кода — «Ссылка» написано в инструкции от Ярмарки Мастеров, читайте ниже, пожалуйста.

10-kak-zagruzit-jeskiz

«HTML» не пользуюсь, т. к. устраивает первый, описанный выше, вариант. Но, если кто-то пояснит, что это и для чего, буду благодарна)

Обратите внимание на примечание — эта функция доступна тем мастерам, кто имеет оплаченную Клубную Карту. Урок про то, как оплатить КК, смотрите здесь.

___________________________________

Итак, мы разобрались по вопросам о том, как загружать эскизы, или, проще говоря, фотографии, которые хотим показать заказчикам, используя специальную функцию. Но, это еще не все.

Помните, я обещала вернуться к вопросу о количестве загружаемых изображений — не более 20-ти?

Хочу отдельно остановиться на этом моменте, т. к. по незнанию можно удалить фото, которые еще нужны для обсуждения.

Как выглядит эскиз после удаления

Поскольку мы загружаем до двадцати фото, предыдущие придется удалять. Делается это легко — рядом с каждым из них есть кнопка удаления. А что при этом увидит клиент? Сохранится ли оно в сообщении?

Спустя какое-то время после удаления в сообщениях изображения исчезнут. Но, не сразу. Сначала картинка будет видна, но, при клике будет открываться вот такое окно, в котором говорится, что запрашиваемая страничка отсутствует.

11-izobrazhenie-otsutstvuet

А через несколько дней вместо картинок появится вот что. При клике по ним опять появится окошко с извещением, что фото отсутствует.

12-fotografii-perestali-otobrazhatsja

Объяснить, сколько времени картинки сохраняются в доступе после удаления и пр мне затруднительно, т. к. я не знаю, какие плагины или другие приложения для этого используются, какие настройки в них введены. Думаю, это не так важно. Главное, что вы знаете об этом, и не оставите своих клиентов в недоумении, куда исчезли эскизы))

В заключение, цитата из Ярмарки Мастеров, что такое «Эскизы».

13-chto-takoe-jeskizy-na-jarmarke-masterov

На этом у меня все. Надеюсь, урок будет вам полезен. Все, что непонятно, уточняйте, пожалуйста, в комментариях. В результате нашего общения полезную информацию получат десятки людей, поэтому, не стесняйтесь, спрашивайте. Многому я и сама еще учусь, но, в чем имею какой-то опыт, поделюсь.

С уважением, Сауле Вагапова

Печать